Amennyiben nem tudja a fedélzeti eszköz segítségével (rendszerleállás, a fedélzeti eszköz meghibásodása, stb.) megváltani az úthasználati jogosultságot, ún. viszonylati jegyet kell vásárolnia személyesen a NÚSZ egyik értékesítési pontján/ ügyfélszolgálati irodájában, vagy regisztrált felhasználóként az interneten.
