Akvizíció
Köszöntjük a Multi Alarm Zrt. Ügyfelei között!
Szeptember 1-jével a Multi Távfelügyelet Zrt. beolvadt a Multi Alarm Zrt.-be. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat az átállásról és a korábban Multi Távfelügyelet Zrt. ügyfelei részére most elérhetővé váló Ügyfélkapuhasználatáról.
Nincs további teendője
A beolvadás miatt Önnek nincs további teendője, a szolgáltatások és feltételek változatlanok maradnak. A legfontosabb változás, hogy ezentúl számláit a Multi Alarm Zrt.-től fogja kapni, valamint az, hogy immár hozzáférhet a számos adminisztrációs folyamatot megkönnyítő online Ügyfélkapuhoz.
Az Ügyfélkapu előnyei
- bankkártyás fizetés a SimplePay-en keresztül,
- értesítendő személyek, telefonszámok és jelszavak megadása, módosítása vagy törlése azonnali hatállyal,
- a folyószámla megtekintése és a számlakép letöltése,
- a riasztó nyitás-zárás időpontjainak azonnali módosítása,
- kiegészítő szolgáltatások megrendelése,
- a javítás jelzése egy egyszerű beállítással, telefonhívás nélkül.
Hogyan regisztrálhat az Ügyfélkapura?
A regisztrációhoz tekintse meg az útmutató videónkat vagy kövesse az alábbi lépéseket:
- Látogasson el a Regisztrációs oldalra.
- Adja meg a következő adatokat:
- Név (a szerződő fél neve)
- Vevőkód (CR-rel kezdődő azonosító)
- Regisztrációhoz szükséges e-mail cím
- Magyar mobilszám (ellenőrző SMS kódot fog kapni a belépéshez)
- Szerződésszám (9 számjegyű azonosító)
Az azonosítás kétféle módon történhet
- Távfelügyeleten használt jelszó megadása: ez azonnali regisztrációt biztosít.
- Személyes/képviselői adatok kitöltése és okmányok feltöltése: ebben az esetben kollégáink ellenőrzés után hagyják jóvá a regisztrációt.
Fontos információ a Díjnetes ügyfelek számára
A Díjnet kapcsolat szeptember 1-jével megszűnik. Ezentúl számláit regisztrációt követően az Ügyfélkapun keresztül bankkártyával, a megszokott módon átutalással vagy csoportos beszedéssel tudja rendezni.
A csoportos beszedések automatikus kezelése
Ha csoportos beszedési megbízással rendezte számláit, nincs szüksége további intézkedésre, mivel a bank automatikusan átállította a megbízást az új számlázási adatokra.
Új céges adatok és számlázás
A beolvadás eredményeként a számlák kiállítása és küldése a fenti dátumot követően az új céges adatokkal történik:
- Cégnév: Multi Alarm Zrt.
- Adószám: 11365073-2-42
- Bankszámlaszám: 12072507-00328591-00100001
- Székhely: 1106 Budapest, Fátyolka utca 8.
- Levelezési cím: 7601 Pécs, Pf. 331.
Segítségre van szüksége?
Ha bármilyen segítségre lenne szüksége, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: ugyfelszolgalat@multialarm.hu
- Telefonszám: +3620/30/70 99 66 013
Bízunk benne, hogy az Ügyfélkapu megkönnyíti és gyorsabbá teszi az ügyintézést az Ön számára is!
Tisztelettel,
Multi Alarm Zrt.
