Köszöntjük a Multi Alarm Zrt. Ügyfelei között!

Szeptember 1-jével a Multi Távfelügyelet Zrt. beolvadt a Multi Alarm Zrt.-be. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat az átállásról és a korábban Multi Távfelügyelet Zrt. ügyfelei részére most elérhetővé váló Ügyfélkapuhasználatáról.

Nincs további teendője 
A beolvadás miatt Önnek nincs további teendője, a szolgáltatások és feltételek változatlanok maradnak. A legfontosabb változás, hogy ezentúl számláit a Multi Alarm Zrt.-től fogja kapni, valamint az, hogy immár hozzáférhet a számos adminisztrációs folyamatot megkönnyítő online Ügyfélkapuhoz. 

Az Ügyfélkapu előnyei

  • bankkártyás fizetés a SimplePay-en keresztül,
  • értesítendő személyek, telefonszámok és jelszavak megadása, módosítása vagy törlése azonnali hatállyal,
  • a folyószámla megtekintése és a számlakép letöltése,
  • a riasztó nyitás-zárás időpontjainak azonnali módosítása,
  • kiegészítő szolgáltatások megrendelése,
  • a javítás jelzése egy egyszerű beállítással, telefonhívás nélkül.

Hogyan regisztrálhat 
az Ügyfélkapura? 

A regisztrációhoz tekintse meg az útmutató videónkat vagy kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Látogasson el a Regisztrációs oldalra.
  2. Adja meg a következő adatokat:
  • Név (a szerződő fél neve)
  • Vevőkód (CR-rel kezdődő azonosító)
  • Regisztrációhoz szükséges e-mail cím
  • Magyar mobilszám (ellenőrző SMS kódot fog kapni a belépéshez)
  • Szerződésszám (9 számjegyű azonosító)

Az azonosítás kétféle módon történhet

  • Távfelügyeleten használt jelszó megadása: ez azonnali regisztrációt biztosít.
  • Személyes/képviselői adatok kitöltése és okmányok feltöltése: ebben az esetben kollégáink ellenőrzés után hagyják jóvá a regisztrációt.

Fontos információ a Díjnetes ügyfelek számára 
A Díjnet kapcsolat szeptember 1-jével megszűnik. Ezentúl számláit regisztrációt követően az Ügyfélkapun keresztül bankkártyával, a megszokott módon átutalással vagy csoportos beszedéssel tudja rendezni.

A csoportos beszedések automatikus kezelése 
Ha csoportos beszedési megbízással rendezte számláit, nincs szüksége további intézkedésre, mivel a bank automatikusan átállította a megbízást az új számlázási adatokra.

Új céges adatok és számlázás 
A beolvadás eredményeként a számlák kiállítása és küldése a fenti dátumot követően az új céges adatokkal történik:

  • Cégnév: Multi Alarm Zrt. 
  • Adószám: 11365073-2-42 
  • Bankszámlaszám: 12072507-00328591-00100001 
  • Székhely: 1106 Budapest, Fátyolka utca 8. 
  • Levelezési cím: 7601 Pécs, Pf. 331. 

Segítségre van szüksége? 
Ha bármilyen segítségre lenne szüksége, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:

  • E-mail: ugyfelszolgalat@multialarm.hu 
  • Telefonszám: +3620/30/70 99 66 013 

Bízunk benne, hogy az Ügyfélkapu megkönnyíti és gyorsabbá teszi az ügyintézést az Ön számára is! 

Tisztelettel,
Multi Alarm Zrt.