Távfelügyelet

A modern biztonsági rendszerek alapja a megbízható távfelügyelet, amely folyamatos megfigyelést és gyors reagálást biztosít vészhelyzetekben.

A Multi Alarm Zrt. Magyarország piacvezető távfelügyeleti szolgáltatója, amely egyedüliként rendelkezik az Európai Unió EN50518 tanúsítványával, és az ország legnagyobb kivonulószolgálatával.

Távfelügyelet

Az ország egész területén, a nap 24 órájában figyeljük a ránk bízott ingatlanokat. Riasztás esetén járőreink garantáltan 15 percen belül a helyszínre érnek.

Távfelügyelet lakások számára

bruttó 6.454 Ft/hó-tól

5% vagy akár 10% kedvezmény féléves vagy éves fizetési gyakoriság választása esetén.

Távfelügyelet családi házak számára

bruttó 8.067 Ft/hó-tól

5% vagy akár 10% kedvezmény féléves vagy éves fizetési gyakoriság választása esetén.

Távfelügyelet üzleti
ügyfelek számára

bruttó 9.681 Ft/hó-tól

5% vagy akár 10% kedvezmény féléves vagy éves fizetési gyakoriság választása esetén.

Miért fontos a kivonulószolgálattal egybekötött távfelügyelet?

Még a legjobb vagyonvédelmi rendszer is csak akkor nyújt valódi védelmet, ha állandó távfelügyelettel párosul.

A teljeskörű védelemhez a kivonulószolgálattal kombinált távfelügyelet a legjobb megoldás, amely tovább növeli otthona biztonságát és rendszerének hatékonyságát.

A Multi Alarm Zrt. az ország legnagyobb, EU-minősítésű, 24 órás diszpécserközpontjával és 180 saját járőrével garantálja a professzionális távfelügyeletet és gyors kivonulást.

Miért válassza a Multi Alarm szolgáltatását?

35 év tapasztalat, 140 000 védett objektum
Az elmúlt évtizedek tapasztalatával mindig azt ajánljuk, amire valóban szüksége van.

Az ország egyetlen, EU-s minősítésű távfelügyelete
A Multi Alarm Zrt. Magyarországon egyedülálló módon rendelkezik az EN50518 tanúsítvánnyal, amely az Európai Unió szigorú távfelügyeleti követelményeinek is megfelel. Képzett személyi – és modern műszaki háttérrel biztosítjuk, hogy mindig elérhetőek legyünk.

24 órás távfelügyelet és az ország legnagyobb kivonulószolgálata
Távfelügyeletünk éjjel-nappal fogadja és kezeli a riasztásokat. Ha szükséges, járőreink azonnal a helyszínre indulnak, így Ön mindig számíthat ránk.

24 órában mindenre felkészülve
Távfelügyeleti központunk az ország legnagyobb és legmodernebb ilyen jellegű létesítménye, így valódi biztonságot nyújt, még a legváratlanabb helyzetekben is.

Távfelügyeletre kötés gyorsan és egyszerűen

  1. Ajánlatkérés, megrendelés

Az ajánlatkérés után kollégáink egy munkanapon belül felveszik Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessék a szükséges információkat. A helyszíni felmérést követően pedig megküldjük az ajánlatot.

  1. Távfelügyeletre kötés

A megrendelés után időpontot egyeztetünk a kivitelezéshez. Szakértő kollégáink 1-2 héten belül megérkeznek a helyszínre és felszerelik az eszközöket, elvégzik a szükséges beállításokat.

  1. Tesztelés és oktatás

 
Szerelő kollégánk a tesztelés után megmutatja Önnek a rendszer használatát és megválaszol minden felmerülő kérdést, hogy minden nap magabiztosan kapcsolhassa be és ki riasztóját.

Hogyan működik a távfelügyelet és a kivonulószolgálat?

  1. Észlelés

Amikor a riasztórendszer szokatlan tevékenységet vagy behatolást érzékel, azonnal értesítést küld a távfelügyeleti központnak.

  1. Intézkedés

A beérkezett jelzést követően szakértő kollégáink azonnal reagálnak, értesítik a megadott kapcsolattartókat, indokolt esetben pedig a hatóságokat is. Ha szükséges, járőreink 15 percen belül a helyszínre érkeznek.

  1. Lezárás

Az esemény lezárásakor ügyfelünk minden esetben visszajelzést kap a távfelügyelettől, részletes tájékoztatást nyújtunk a megtett intézkedésekről. 

Professzionális kivonulószolgálatunk éjjel-nappal rendelkezésre áll

Kivonulószolgálatunkkal biztosítjuk, hogy riasztás esetén járőreink 15 percen belül a helyszínre érnek. 180 saját járőrünk és partnerhálózatunk gyors reagálást és folyamatos jelenlétet garantál.

  • Évente 4 alkalommal ingyenes indokolatlan kivonulás.
  • Előre megtervezett útvonalak minden helyszínhez, figyelembe véve az útviszonyokat és a lehetséges menekülési útvonalakat.
  • Tapasztalt, szakképzett vagyonvédelmi csapat érkezik a helyszínre.
  • Járőreink okoseszközén minden fontos információ azonnal elérhető, beleértve a helyszínhez kapcsolódó részleteket.
  • GPS-alapú navigációval a legrövidebb és legbiztonságosabb útvonalat választjuk.
  • Folyamatos kapcsolat a távfelügyelettel, akár valós idejű követéssel.

Miért fontos, hogy járőr érkezzen a helyszínre?

  • Körbejárja és alaposan ellenőrzi a területet.
  • A diszpécserközpont segítségével igazoltatja a helyszínen lévő személyeket, hogy jogosan tartózkodnak-e ott.
  • Szükség esetén biztosítja a helyszínt az Ön vagy a hatóságok megérkezéséig, akár visszatartva az elkövetőt.
  • Együttműködik a hatóságokkal a kárfelmérés során.
  • Videófelvételt és jegyzőkönyvet készít a teljes intézkedésről.
  • A jegyzőkönyvet automatikusan elküldjük e-mailben.
  • Folyamatos működés biztosítása
    A tartalék energiaforrásoknak
    köszönhetően még vészhelyzet esetén is több napra biztosítva van az ügyelet tápellátása. Akár az egész városban is lehet áramkimaradás, a távfelügyelet akkor is zavartalanul működik tovább. Az összes informatikai rendszer és kommunikációs csatorna redundáns, tehát ha az egyik kiesik, azonnal a helyébe lép egy másik.
  • Védett diszpécserközpont biztosítása
    A távfelügyeleti központ védett különféle támadások (lövés, bomba- vagy gáztámadás) ellen, így pl. az összes ablakon golyóálló plexi található, illetve az érintett nyílászárók és falak legalább egy órán keresztül tűzállóak.
  • Védett távfelügyelet

    A Multi Alarm távfelügyeletét egy másik, ugyanilyen minősítéssel rendelkező külföldi távfelügyelet védi.
  • Garantált reakció idő
    
Támadás-, tűz- és egészségügyi jelzések esetén az intézkedést az esetek 98,5%-ában 60 másodpercen belül megkezdjük.
  • Folyamatos készenlét biztosítása
    
A jelzések fogadására az év minden napján megfelelő létszámot biztosítunk.
  • Feddhetetlen diszpécserek

    Az ügyeleti dolgozóknak feddhetetlennek, büntetlen előéletűnek kell lenniük, az ügyeleti térbe tilos adathordozót és mobiltelefont bevinniük, illetve internetezniük.
  • 24 órás szerelői ügyeletet biztosítunk

    Ha bármi problémája van meglévő – bárki által telepített, bármilyen típusú – riasztójával, hívja 24 órás szerelői ügyeletünket.

Kiegészítő szolgáltatások

A lakás – és ház távfelügyeleten túl az alábbi lehetőségeket is biztosítjuk ügyfeleink számára

Kamerarendszer integráció

Tűzjelző távfelügyelet, PAJZS átjelzéssel

Lift
távfelügyelet

Kiegészítő szolgáltatások

  • Eseménylista küldése
  • Elvárt vagy tiltott események figyelése adott időpontban vagy időintervallumban
  • Tiltott kód használatának figyelése
  • Értesítés SMS-ben a riasztórendszer eseményeiről
  • Fokozott szabotázsvédelem a jelzésátvitelben
  • Tűzjelzések fogadása (tűzjelzés küldésére alkalmas rendszerektől)
  • Műszaki berendezések távfelügyelete
  • Kulcsok őrzése a védett objektum eléréséhez (pl. kapukulcs, lépcsőházkulcs)
  • Járőrtevékenység és a helyszín ellenőrzése

Árak és egyedi csomagajánlatok

A pontos beszerelési árajánlatot az igények és a helyszín alapos, díjmentes felmérése után készítjük el.

Szolgáltatási díjainkat megtekintheti Díjtáblázatunkban.

Éves fizetési gyakoriság esetén 10%, féléves fizetési gyakoriság esetén pedig 5% kedvezményt biztosítunk havidíjunkból.